Q: 咨询技巧？

A: （一）沟通技巧1.认真聆听聆听既表达尊重和礼节，同时表示关注和重视程度，体现药师的素质。2.注意语言的表达要求药师在与患者沟通时注意多使用服务用语和通俗易懂的语言，尽量避免使用难懂的专业术语，有助于患者对问题的理解和领会。谈话时尽量使用短句子，便于患者理解和领会。3.注意非语言的运用人际交往必须借助一定的符号系统，通常分为语言和非语言两个系统。语言符号系统是最便捷的、应用最广泛、收效最快的符号；但非语言符号系统却占有最大的比重，如微笑、点头、目光接触、手势、体位等。4.注意掌握时间与患者的谈话时间不宜... 【查看全部】

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Q: 咨询服务的对象和内容？

A: 用药咨询是执业药师应用所掌握的药学知识和药品信息，包括药理学、药效学、药动学、毒理学、药品商品学、药品不良反应安全信息等，承接公众对药物治疗和合理用药的咨询服务。执业药师开展药物咨询，是药师参与全程化药学服务的重要环节，也是药学服务的突破口，对临床合理用药有关键性作用，对保证合理用药有着重要意义。根据药物咨询的对象的不同，可以将其分为患者、医师、护士和公众的用药咨询。（一）患者用药咨询医药领域是专业性非常强的特殊领域，绝大多数患者是不可能掌握较全面的医学或药学知识的，执业药师作为药学专业技术人... 【查看全部】

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Q: 咨询服务方法？

A: 　　(一)咨询环境　　1.紧邻门诊药房或药店大堂　　咨询处宜紧邻门诊药房或药店大堂的明显处，目的是方便患者向药师咨询与用药相关的问题。　　2.药师咨询处标识　　要清楚，位置应明确、显而易见，使患者可清晰看到咨询药师。　　3.环境舒适　　咨询环境应舒适，并相对安静，较少受外　　界干扰，创造一个让患者感觉信任和舒适的咨询环境。如咨询时间较长、老年患者或站立不便的患者，应请患者坐下，药师与患者面对面咨询。　　4.适当隐秘　　对大多数患者可采用柜台式面对面咨询的方式;但对某些特殊患者应单设一个比较隐蔽的咨询环境... 【查看全部】

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Q: 中医药传统文献？

A: 中医药学历史悠久，医籍浩繁，汗牛充栋，据《全同中医图书联合目录》载，目前全国110个图书馆，共藏有中医药书籍达10124种，这些藏书尚不包括近代诸位同道编著出版佳作。其种类之多，内容之多，充分显示出中医药伟大宝库内容之丰富。（一）主要医学典籍1.《黄帝内经》又称《内经》。是最早的一部中医典籍，也是中医最重要的经典著作。原书九卷，计81篇。全书以黄帝与岐伯、雷公等君臣问答体例讨论了摄生、阴阳五行，藏象经络、病因病机、诊法治则及对有关病症认识等内容。2.《伤寒论》简称《伤寒》，汉•张机（字仲景）撰著，晋•王熙（... 【查看全部】

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Q: 中医药来源 ？

A: 按照文献资料的加工层次不同，信息资料可以分为一次文献、二次文献、三次文献。一次文献是作者以本人的研究成果为依据而撰写的原始文献，如专著、期刊论文、会议文献、学位论文、专利说明等。二次文献是对一次文献进行整理分类、提炼加工，按一定规则编排而成，如书目、题录、文献等。三次文献是在利用二次文献基础上，对某一特定专题的一次文献进行收集整理和综合分析基础上编写的文献，如论文综述、专题评论、教科书、词典、百科全书、年鉴、手册等。综合上述三种级别的信息，.目前中医药信息来源主要可以分为以下几个部分。（1）图书... 【查看全部】

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Q: 中医药 特点？

A: （1）历史与现代并重在漫长的发展过程中，中医药学积累了大量的文献信息。由于这些信息高度的经验性和实用性，得到了人们普遍的重视和尊崇。它既是教科书的重要内容，又常常作为指导临床和科研的权威资料。而在当今的信息时代，中医药学科的研究与发展，借助于现代化的科学技术手段、研究思路与方法，使得中医药学科的基础理论研究、药理药 化研究、实验以及临床研究等方面发生了新的变化，为中医药学的发展拓宽了方向，加快了中医药文献信息的更新。（2）多学科相互交融现代医学技术虽然发展到了细胞分子学理论，但对人类的一些疑难病... 【查看全部】

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Q: 糖化血红蛋白（HbA1c）？

A: 糖化血红蛋白（GHb）是红细胞生存期间血红蛋白（HbA）与己糖缓慢、连续的非酶促反应产物，其中与葡萄糖结合的HbA1c含量最高（60%~80%），是目前临床最常检测的部分；在血糖和尿糖波动较大时有特殊诊断价值。HbA1c水平取决于血糖水平、高血糖持续时间，其代谢周期与红细胞寿命基本一致，故其水平反映近2~3月的平均血糖水平。HbA1c增高和降低均有临床意义。（一）参考值HbA1c：4%~6%。（二）临床意义（1）评价糖尿病控制程度 HbA1c水平与血糖浓度呈正比，可作为糖尿病长期控制状况的良好观察指标。（2）鉴别高血糖 糖尿病高血糖的HbA1c... 【查看全部】

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Q: 空腹血糖（FBG）和□服葡萄糖耐量试验（OGTT）？

A: FBG是诊断糖代谢紊乱的最常用和最可靠的指标；OGTT是一种测定机体对葡萄糖负荷能力强弱的试验，目前采用WHO推荐的75g葡萄糖标准的OGTT:受检者空腹口服75g葡萄糖后，定时测血中葡萄糖含量。血糖增高及降低、糖耐量增高及降低均有临床意义。（一）参考值空腹血（FBG）：3.9-6.1mmol/L。OGTT：FBG≤6.1mmol/L；服糖后2小时血糖≤7.8mmol/L。服糖后1/2小时至1小时达峰，血糖峰值<11.1mmol/L。全部尿糖定性试验均为阴性。（二）临床意义1.空腹血糖增高FBG&7.0mmol/L为血糖增高；6.1mmol/L<FBG<7.0mmol/L为空腹血糖受损（IFG）。... 【查看全部】

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Q: 血清总蛋白、白蛋白和球蛋白？

A: 血清总蛋白、γ-球蛋白、β-球蛋白均由肝脏细胞合成，总蛋白为白蛋白和球蛋白之和。血浆蛋白具有维持正常的血浆胶体渗透压、机体免疫、凝血和抗凝血及营养等生理功能。当肝脏受损时，血浆蛋白减少，在炎症性肝细胞破坏和抗原性改变时，可刺激免疫系统致使γ-球蛋白 比例增高，此刻总蛋白量变化不大，但白蛋白和球蛋白比值（A/G）会变小，甚至发生倒置。为了反映肝脏功能的实际情况，在做血清总蛋白测定的同时，尚需要测定A/G比值。（一）参考值总蛋白（TP）:双缩脲法：60~80g/L。白蛋白：溴甲酚氯法：40~55g/L。球蛋白：20~30g/L。A/G比... 【查看全部】

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Q: 血清碱性磷酸酶（ALP）？

A: 碱性磷酸酶为一组单酯酶，广泛存在于人体组织和体液中，其中以骨、肝、乳腺、小肠、肾脏的浓度较高。碱性磷酸酶可催化磷酸酯的水解反应，并有转移磷酸基的作用。当上述器官病变时，此酶的活性增强。（一）参考值连续监测法：成人：40~110U/L;儿童<250U/L。（二）临床意义（1）肝胆疾病阻塞性黄疸、胆道梗阻、结石、胰头癌、急性或慢性黄疸性肝炎、肝癌、肝外胆管阻塞。（2）骨骼疾病骨损伤、骨疾病、变形性骨炎症（Paget病），使成骨细胞内有高度的ALP释放入血；纤维骨炎、骨折恢复期、佝偻病、骨软化症、成骨不全等，因ALP生成亢进... 【查看全部】

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